ما مسار؟
مسار مشروع لتطوير حلول دفع وخدمات مالية رقمية للأفراد والتجار والشركات والمؤسسات، ضمن مشروع شركة مسار العالمية للأنظمة والحلول المالية.
هل مسار بنك؟
لا يقدم هذا الموقع مسار بوصفها بنكًا. وتُوضح طبيعة كل منتج والجهة التي تقدمه أو تصدره ضمن وثائقه المعتمدة.
هل الموافقة المبدئية تعني إمكانية مزاولة النشاط؟
ينص خطاب البنك المركزي اليمني بتاريخ 13 سبتمبر 2026 على أن الموافقة المبدئية لا تخوّل مزاولة النشاط، وأن الموافقة النهائية مرتبطة باستيفاء المتطلبات المحددة.
هل جميع الحلول المعروضة متاحة الآن؟
يعرض الموقع مجالات العمل التي يجري الإعداد لها. يُعلن نطاق الإتاحة لكل خدمة بعد اعتمادها، ولا يعني ظهورها ضمن الحلول أنها مفتوحة للتفعيل.
ما الفرق بين نقاط البيع وبوابة الدفع؟
نقاط البيع تخدم الدفع في موقع البيع، بينما تخدم بوابة الدفع تجربة الدفع في المواقع والتطبيقات. وقد يحتاج النشاط إلى القناتين.
هل المدفوعات الجماعية مخصصة للرواتب فقط؟
يشمل تصورها الرواتب ومستحقات الموردين والعمولات وبرامج الصرف متعددة المستفيدين، بحسب نطاق الخدمة المعتمد.
ما وسائل الدفع والعملات المدعومة؟
تُحدد في وثائق كل منتج عند إتاحته. وتوضح معلومات المنتج طرق الدفع والعملات التي يمكن استخدامها فعليًا.
هل توجد شبكة صرافات أو نقاط خدمة يمكن استخدامها؟
يُرجع إلى دليل المواقع المعتمد عند نشره. الوصف التعريفي للخدمات النقدية ليس دليلًا على جاهزية شبكة تشغيل.
ما رسوم الخدمات ومواعيد التسوية؟
تُعلن ضمن التعرفة والشروط الخاصة بالخدمة. ولا يمكن تعميم رسم أو موعد واحد على جميع المنتجات.
ما المستندات المطلوبة؟
تختلف باختلاف المنتج وفئة العميل. الاستفسار الأول لا يتطلب إرسال الهوية أو كشف الحساب؛ وتُطلب وثائق التحقق لاحقًا عبر القنوات المخصصة عند الحاجة.
هل تسجيل بياناتي في الموقع يفعّل خدمة مالية؟
لا. تقديم استفسار أو تسجيل اهتمام لا يساوي فتح حساب مالي أو إصدار بطاقة أو تفعيل خدمة دفع.
هل يمكن ربط نظامنا مع مسار؟
يمكن مناقشة المتطلبات. يتوقف التنفيذ على إتاحة المنتج ووثائقه ونطاق الربط والاختبارات اللازمة.
أين أجد وثائق API؟
تُنشر المراجع الرسمية للخدمات القابلة للتكامل عند اعتمادها. صفحة المطورين التعريفية ليست بديلًا عن مرجع فني صالح للاستخدام.
كيف أقدّم ملاحظة أو شكوى؟
استخدم قناة التواصل أو الشكاوى المعتمدة عند تفعيلها. احتفظ بمرجع الطلب، ولا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقة الكاملة.