ما الذي نركز عليه؟
وضوح سجل العمليات، وسهولة الوصول إلى معلومات الحساب والبطاقة، وفهم الرسوم والحدود، والوصول إلى المساعدة عند وجود عملية تحتاج إلى مراجعة.
مسار — المدفوعات والبنية المالية
نعمل على بناء تجربة رقمية تربط متابعة الحساب بأدوات الدفع، لتصبح معرفة العمليات وفهم الاستخدام أكثر بساطة للأفراد والأعمال.
وضوح سجل العمليات، وسهولة الوصول إلى معلومات الحساب والبطاقة، وفهم الرسوم والحدود، والوصول إلى المساعدة عند وجود عملية تحتاج إلى مراجعة.
قد يختلف احتياج الفرد إلى الدفع اليومي عن احتياج المنشأة إلى تنظيم استخدام أدوات الدفع. لذلك يجري تحديد نوع المنتج ومتطلبات الاستفادة منه بحسب فئة العميل والاستخدام المسموح.
تتضمن صفحة كل منتج عند اعتماده: طبيعة الحساب، الجهة المقدمة، نوع البطاقة والجهة المصدرة، العملات والقنوات المدعومة، الرسوم وحدود الاستخدام، متطلبات التحقق، وطريقة التعامل مع فقدان البطاقة أو الاعتراض على عملية.
تخضع الإتاحة لاعتماد المنتج واستكمال متطلبات الخدمة. ويُعلن نطاق الاستخدام الفعلي قبل استقبال طلبات التفعيل.