تخطي للذهاب إلى المحتوى
تخطى إلى المحتوى

الخدمات

اختر الخدمة التي تناسب احتياجك

حلول لقبول المدفوعات وإدارة الأموال والصرف والسداد. استكشف استخداماتها ومزاياها ومتطلبات الاشتراك.

خدمات مسار

تختلف إتاحة الخدمات ووسائل الدفع والرسوم والحدود بحسب المنتج ونوع العميل والقنوات المرتبطة. تُوضَّح الخيارات والشروط المطبقة قبل الاشتراك أو التفعيل.

بوابة الدفع

بوابة الدفع

اربط موقعك وتطبيقك بوسائل الدفع المدعومة، وتابع المدفوعات المرتبطة بطلبات عملائك.

حلول نقاط البيع

حلول نقاط البيع

اكتشف حلول قبول المدفوعات داخل المتجر وأثناء تقديم الخدمة.

الحسابات والبطاقات

الحسابات والبطاقات

حلول لإدارة الرصيد والمدفوعات ومتابعة الإنفاق.

المدفوعات الجماعية

المدفوعات الجماعية

نظّم صرف الرواتب والمستحقات لعدة مستفيدين، وتابع نتائج الدفعات.

تسديد الفواتير

تسديد الفواتير

سدّد فواتير الجهات المرتبطة بالخدمة، واحتفظ بسجل لمدفوعاتك.

الصرافات والخدمات النقدية

الصرافات والخدمات النقدية

تعرّف على قنوات السحب والإيداع ونقاط الخدمة المتاحة.

كيف تبدأ؟

أخبرنا باحتياجك، ثم نراجع المتطلبات ونحدد الحل والشروط. تُستكمل إجراءات الاشتراك والتجهيز والاختبار قبل اعتماد التفعيل.

تختلف إتاحة الخدمات ووسائل الدفع والرسوم والحدود بحسب المنتج ونوع العميل والقنوات المرتبطة. تُوضَّح الخيارات والشروط المطبقة قبل الاشتراك أو التفعيل.

نقاط البيع: قبول يناسب طريقة عملك

حلول قبول تناسب متجرك أو فريقك الميداني، مع خيارات للأجهزة والقبول عبر الهاتف بحسب الحلول المتاحة.

تُحدَّد إتاحة POS وSoftPOS والأجهزة المتوافقة ضمن العرض المخصص لنشاطك.

اربط تجربة الشراء بالدفع

سهّل على عملائك إتمام مدفوعاتهم عبر موقعك أو تطبيقك، وتابع نتائج العمليات واربطها بالطلبات.

لمن تناسب؟ المتاجر الإلكترونية والتطبيقات ومنصات الخدمات والحجوزات والمؤسسات التي تستقبل مدفوعات عبر الإنترنت.

استخدامات عملية: تحصيل قيمة طلب في متجر إلكتروني، إتمام دفع مقابل حجز داخل تطبيق، أو تحصيل مستحق عن بُعد عبر وسيلة مفعّلة لنشاطك.

كيف تبدأ؟ قدّم بيانات نشاطك؛ نراجع المتطلبات وطريقة الربط؛ تُستكمل إجراءات التعاقد والتكامل والاختبار؛ ثم تُفعّل الخدمة بعد اعتماد الجاهزية.

المتطلبات: بيانات المنشأة والمفوّض ومستندات التحقق المطلوبة ومعلومات الموقع أو التطبيق وطبيعة المنتجات والخدمات وبيانات التسوية.

أسئلة عن بوابة الدفع

ما وسائل الدفع التي يمكنني قبولها؟

تُحدَّد الوسائل المتاحة وفق نشاطك والتكاملات المفعّلة، وتُوضَّح قبل الاشتراك.

هل أحتاج إلى مطوّر؟

يعتمد ذلك على طريقة الربط؛ تُوضَّح المتطلبات الفنية والخيارات المتاحة عند مراجعة الطلب.

متى تصل المستحقات؟

وفق جدول التسوية المتفق عليه ووسيلة الدفع وأيام العمل وأي مبالغ خاضعة للمراجعة.

هل يمكن استرداد المدفوعات؟

يعتمد على أهلية العملية وإمكانات وسيلة الدفع والشروط المطبقة.

اقبل المدفوعات حيث تقدّم خدمتك

حلول قبول تناسب متجرك أو فريقك الميداني، مع خيارات للأجهزة والقبول عبر الهاتف بحسب الحلول المتاحة.

لمن تناسب؟ متاجر التجزئة والمطاعم والمقاهي والفنادق ومراكز الخدمات والأنشطة الميدانية.

استخدامات عملية: الدفع عند المحاسبة، تحصيل قيمة الخدمة في موقع العميل، أو متابعة نقاط القبول في عدة فروع.

كيف تبدأ؟ حدّد النشاط والمواقع وعدد نقاط القبول؛ نراجع الحل ومتطلبات الاتصال؛ تُستكمل إجراءات الاشتراك؛ ثم التجهيز والتدريب والتفعيل.

المتطلبات: بيانات النشاط والفروع ومستندات التحقق وبيانات التسوية وعدد الأجهزة أو المستخدمين ومتطلبات الاتصال.

أسئلة عن حلول نقاط البيع

ما الفرق بين POS وSoftPOS؟

الأول جهاز مخصص لقبول المدفوعات، والثاني حل برمجي للقبول اللاتلامسي على هاتف متوافق.

هل يعمل القبول عبر الهاتف على أي جهاز؟

لا؛ يعتمد على النظام والجهاز وخصائصه الأمنية ومتطلبات الحل.

هل يمكن قبول الدفع خارج المتجر؟

بحسب الجهاز أو التطبيق والاتصال ونطاق الاستخدام المعتمد.

هل تُقبل جميع البطاقات والمحافظ؟

تُحدَّد الوسائل المدعومة ضمن مواصفات الخدمة.

وضوح أكبر في رصيدك وإنفاقك

تعرّف على حسابات الدفع والبطاقات وخصائص الشحن والاستخدام ومتابعة العمليات لكل منتج.

لمن تناسب؟ الأفراد الراغبون في تنظيم مدفوعاتهم، والعملاء الباحثون عن بطاقات مسبقة الدفع، والمنشآت المؤهلة لمنتجات إدارة المصروفات.

استخدامات عملية: تنظيم ميزانية المدفوعات، تخصيص رصيد للإنفاق، ومتابعة المشتريات أو مصروفات العمل عند توفر المنتج المناسب.

كيف تبدأ؟ اختر المنتج؛ راجع الأهلية والرسوم والحدود؛ أكمل البيانات والتحقق من الهوية؛ ثم اتبع تعليمات التفعيل والاستخدام.

المتطلبات: بيانات الهوية والتواصل ومعلومات التحقق المطلوبة. تُحدَّد الأهلية والحد العمري بحسب المنتج.

أسئلة عن الحسابات والبطاقات

هل حساب الدفع حساب مصرفي؟

لا ينبغي افتراض ذلك؛ تحدد اتفاقية المنتج طبيعته والخدمات المرتبطة به.

هل البطاقة المسبقة الدفع تمنحني ائتماناً؟

تعتمد على الرصيد المتاح، ولا تعني منح تمويل أو حد ائتماني.

هل تعمل البطاقة خارج اليمن؟

يعتمد ذلك على المنتج وشبكة القبول والقيود المطبقة.

ماذا أفعل عند فقدان البطاقة؟

استخدم وسيلة الإيقاف المعتمدة إن توفرت، وتواصل مع الدعم الرسمي فوراً.

أدر الرواتب والمستحقات بخطوات منظمة

سهّل إعداد الدفعات ومراجعتها ومتابعة نتائجها وفق قنوات الصرف والإمكانات المفعّلة لمؤسستك.

لمن تناسب؟ الشركات وأصحاب العمل والمؤسسات التي تسدّد مستحقات الموظفين والموردين والمتعاقدين.

استخدامات عملية: صرف الرواتب، تسديد مستحقات الموردين، ودفع أتعاب المتعاقدين والمستفيدين المؤهلين.

كيف تبدأ؟ حدّد الغرض والحجم؛ نراجع قنوات الصرف والتمويل؛ تُنظّم البيانات والصلاحيات؛ ثم الاختبار والتفعيل.

المتطلبات: بيانات الجهة والمفوّضين والغرض من المدفوعات ومصدر التمويل وبيانات المستفيدين وحجم العمليات المتوقع.

أسئلة عن المدفوعات الجماعية

هل يحتاج كل مستفيد إلى حساب لدى مسار؟

يتوقف ذلك على قناة الصرف المفعّلة ومتطلباتها.

هل يمكن رفع ملف بالمدفوعات؟

تُحدَّد صيغ الملفات وطرق إدخال الدفعات ضمن إعداد الخدمة.

ماذا يحدث عند تعثر عملية؟

تُراجع حالتها قبل إعادة التنفيذ لتجنب تكرار الدفع.

هل يمكن فصل المُعدّ عن المعتمِد؟

بحسب نظام الصلاحيات ومستويات الاعتماد المتاحة.

سدّد فواتيرك وتابع نتيجة الدفع

استكشف الجهات المتاحة للسداد وراجع بيانات الفاتورة قبل التأكيد واحتفظ بمرجع العملية.

لمن تناسب؟ الأفراد والمنشآت التي تسدد فواتير الخدمات، والجهات المفوترة الراغبة في بحث الربط والتحصيل.

استخدامات عملية: سداد الفواتير الشخصية أو التشغيلية، أو بحث ربط جهة مفوترة بقنوات التحصيل.

كيف تبدأ؟ اختر الجهة؛ أدخل بيانات الحساب أو الفاتورة؛ راجع المبلغ والرسوم؛ ثم أكّد الدفع واحتفظ بالمرجع.

المتطلبات: رقم الفاتورة أو حساب المشترك ووسيلة دفع مدعومة والبيانات التي تطلبها الجهة.

أسئلة عن تسديد الفواتير

ما الفواتير التي يمكن سدادها؟

فواتير الجهات الظاهرة في قائمة الخدمات المتاحة.

هل يظهر المبلغ تلقائياً؟

عندما يدعم الربط الاستعلام؛ وقد تتطلب خدمات أخرى إدخاله.

خُصم المبلغ ولم يظهر السداد، ماذا أفعل؟

راجع الحالة واحتفظ بالمرجع وتواصل مع الدعم قبل تكرار الدفع.

هل يمكن إلغاء السداد؟

يعتمد على حالة العملية وسياسة الجهة؛ لا يُفترض إمكان الإلغاء بعد التنفيذ.

حلقة وصل بين النقد والمدفوعات الرقمية

تعرّف على قنوات السحب والإيداع التي تدعم منتجات مسار ومتطلبات استخدامها.

لمن تناسب؟ العملاء الذين يحتاجون إلى سحب رصيدهم أو إضافة أموال نقدية عبر قنوات معتمدة.

استخدامات عملية: السحب من الرصيد أو الإيداع النقدي في القنوات المؤهلة ومتابعة العمليات عند الحاجة.

كيف تبدأ؟ تحقّق من توافق القناة؛ راجع الرسوم والحدود؛ اتبع التعليمات؛ ثم احتفظ بالإيصال وتحقق من الرصيد.

المتطلبات: حساب أو بطاقة مؤهلة ومتطلبات التحقق الخاصة بالقناة، ضمن الحدود المعلنة.

أسئلة عن الصرافات والخدمات النقدية

هل يمكن استخدام أي صراف آلي؟

يعتمد على البطاقة وشبكات القبول، وقد يفرض مشغّل الصراف رسوماً إضافية.

هل يتوفر الإيداع في جميع المواقع؟

تختلف الخدمات من موقع إلى آخر.

كم حدود السحب والإيداع؟

تُحدَّد بحسب المنتج والقناة ومستوى التحقق.

خُصم المبلغ ولم يخرج النقد، ماذا أفعل؟

احتفظ بالوقت وموقع الصراف ومرجع العملية، وقدّم طلب متابعة عبر الدعم الرسمي.

لنحدد حل الدفع المناسب لك

أخبرنا باحتياجك، وسيساعدك فريق مسار في التعرف على الخيارات المتاحة ومتطلبات الاستفادة منها.